Riscos psicossociais no ambiente de trabalho: sinais e prevenção

Os riscos psicossociais no ambiente de trabalho estão relacionados à forma como o trabalho é organizado, gerido e às relações interpessoais, podendo afetar diretamente a saúde mental, emocional e social dos trabalhadores.

Eles têm ganhado cada vez mais atenção por estarem associados ao aumento de afastamentos, queda de produtividade e adoecimento psicológico, como ansiedade, depressão e síndrome de burnout.

O que são riscos psicossociais?

São fatores presentes no ambiente de trabalho que podem causar estresse, sofrimento psicológico ou desequilíbrio emocional, especialmente quando persistem por longos períodos.

Entre os principais fatores estão:

• Excesso de cobrança e metas abusivas

• Jornadas prolongadas e falta de pausas

• Assédio moral ou conflitos frequentes

• Falta de reconhecimento

• Insegurança no emprego

• Baixo controle sobre as atividades

• Comunicação ineficiente

Principais sinais de riscos psicossociais

Os sinais podem aparecer de forma individual ou coletiva dentro da empresa.

🧠 Sinais emocionais e comportamentais

• Irritabilidade constante

• Ansiedade e desmotivação

• Dificuldade de concentração

• Isolamento social

• Queda no engajamento

🩺 Sinais físicos

• Insônia

• Dores de cabeça frequentes

• Tensão muscular

• Problemas gastrointestinais

📉 Sinais organizacionais

• Aumento do absenteísmo

• Alta rotatividade de funcionários

• Queda de produtividade

• Crescimento de conflitos internos

Esses sinais indicam que o ambiente pode estar adoecendo os colaboradores.

Por que prevenir riscos psicossociais é fundamental?

A prevenção é importante porque:

• Reduz afastamentos por transtornos mentais

• Diminui custos com benefícios e ações trabalhistas

• Melhora o clima organizacional

• Aumenta a produtividade e o engajamento

• Demonstra responsabilidade social e legal da empresa

Além disso, a legislação de SST vem avançando no reconhecimento da saúde mental como parte da saúde ocupacional.

Como prevenir riscos psicossociais no trabalho?

✅ 1. Identificar os fatores de risco

• Avaliar carga de trabalho e metas

• Mapear conflitos e falhas de comunicação

• Integrar a análise ao PGR

✅ 2. Promover um ambiente saudável

• Incentivar o diálogo aberto

• Combater o assédio moral

• Estimular o respeito e a colaboração

✅ 3. Investir em liderança saudável

• Treinar gestores para liderança empática

• Evitar práticas abusivas de cobrança

• Reconhecer esforços e resultados

✅ 4. Incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho

• Respeitar horários e pausas

• Evitar excesso de horas extras

• Promover flexibilidade quando possível

✅ 5. Integrar saúde mental ao PCMSO

• Ações preventivas e educativas

• Acompanhamento médico quando necessário

• Encaminhamentos adequados em casos de adoecimento

Resumo rápido

• Riscos psicossociais afetam a saúde mental e emocional

• Podem causar estresse, ansiedade e burnout

• Os sinais aparecem no comportamento, na saúde e nos indicadores da empresa

• A prevenção exige ações organizacionais, não apenas individuais